Menghapus akun Simpul

Bagaimana prosesnya

1. 1

   Kamu mengajukan — lewat tombol di halaman ini setelah masuk, atau lewat menu Pengaturan → Hapus Akun di dalam app.

2. 2

   Masa tunggu 7 hari — selama itu kamu masih bisa membatalkan sendiri, cukup dengan masuk dan menekan Batalkan. Akun yang sudah terhapus tidak bisa dipulihkan, jadi jeda ini sengaja ada.

3. 3

   Pengurus menjalankan — sesudah masa tunggu, paling lambat 30 hari sejak kamu mengajukan. Kamu tidak perlu melakukan apa pun lagi.

Yang dihapus

Hilang sepenuhnya dan tidak bisa dipulihkan.

• Akun dan identitasmu — alamat email, kata sandi, dan seluruh isi profil Jejaring — foto, bio, keahlian, profesi, minat, kontak, dan data keluarga yang kamu cantumkan.

• Semua yang kamu tulis — postingan, papan kolaborasi, komentar, pesan pribadi, keanggotaan grup, bookmark, serta laporan bug dan masukan yang pernah kamu kirim.

• Isi app lain — toko dan produk di Pasar, pendaftaran acara di Kalender, karya dan tugas di Kelas, keanggotaan klub di Klab, serta data fasilitas di Fasipisa dan Ririungan.

• Foto dan berkas — gambar yang kamu unggah ke penyimpanan media, termasuk foto produk dan bukti pembayaran.

• Perangkat — pendaftaran notifikasi, sehingga ponselmu berhenti menerima pemberitahuan dari seluruh app Smipa.

Yang tetap disimpan, dan kenapa

Tanpa lagi terhubung ke nama atau emailmu.

• Pembukuan koperasi — riwayat transaksi, simpanan, dan bagi hasil (SHU) di Pasar disimpan sebagai catatan keuangan koperasi, tanpa lagi terhubung ke namamu. Angkanya diperlukan agar pembukuan koperasi tetap utuh dan bisa diaudit.

• Jejak moderasi — bila akunmu pernah ditindak karena melanggar ketentuan, catatan tindakan itu disimpan tanpa identitasmu, untuk mencegah pelanggaran yang sama berulang.

• Statistik kunjungan — angka kunjungan sudah dikumpulkan secara agregat sejak awal dan tidak pernah dikaitkan dengan akunmu, jadi tidak ada yang perlu dihapus di sana.

• Catatan permintaan ini — tanggal permintaan dan tanggal penyelesaiannya disimpan sebagai bukti bahwa permintaanmu dijalankan. Email dan namamu dihapus dari catatan itu begitu prosesnya selesai.